कटनी ।सी0एम0हेल्पलाईन’’ योजना मुख्यमंत्री म.प्र. शासन की महत्वाकांक्षी योजना है, जिसमें आवेदकों/पीड़ितों द्वारा की गई शिकायतों का समयावधि में अधिक से अधिक संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराना होता है, जिसकी समीक्षा माननीय मुख्यमंत्री महोदय म.प्र. शासन द्वारा प्रतिमाह की जाती है।
अभिजीत कुमार रंजन पुलिस अधीक्षक कटनी के कुशल निर्देशन एवं मार्गदर्शन में सी.एम.हेल्पलाईन पोर्टल में पुलिस विभाग संबंधी प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समयावधि में संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराया जाता है, पुलिस अधीक्षक कटनी द्वारा समस्त राजपत्रित अनुविभागीय पुलिस अधिकारियों, समस्त थाना/चौकी प्रभारियों से समय-समय पर समीक्षा बैठक ली जाकर शिकायतों का त्वरित वैधानिक एवं संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराने हेतु निर्देशित किया जाता है। भोपाल स्तर से जारी सी0एम0हेल्पलाईन की ग्रेडिंग में कटनी पुलिस विभाग को ’’ए’’ गु्रप में द्वितीय स्थान प्राप्त हुआ है। इसके अतिरिक्त इस वर्ष पुलिस अधीक्षक कटनी के सतत् निर्देशन एवं मार्गदर्शन में भोपाल स्तर से जारी सी0एम0हेल्पलाईन की ग्रेडिंग में कटनी पुलिस विभाग माह जनवरी 2024 से अभी तक 02 बार ’’प्रथम स्थान’’, 05 बार ’’द्वितीय स्थान’’ एवं 04 बार ’’तृतीय स्थान’’ रैंकिंग रही है।
